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BLOQUE podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. No obstante, en el caso de cierre de la plataforma, se tratará de devolver todo pago que se haya realizado por servicios vigentes de acuerdo a los respectivos contratos.
Nombre comercial: BLOQUE
DIRECCION: Av Nuevo León 54, Hipódromo, Cuauhtémoc, 06100 Ciudad de México, CDMX
CORREO: hola@bloque3d.com
Venta de servicios
En BLOQUE se pueden contratar ciertos servicios o iniciar un acuerdo comercialtales como los descritos en el sitio web
Recorridos Virtuales
Los recorridos virtuales son un servicio ofrecido por BLOQUE, cada vez que se formaliza el contrato de un Recorrido virtual a través de una previa llamada con el cliente, se procederá realización del recorrido virtual de acuerdo a los requerimientos del proyecto y se realizará la entrega del documento e información pertinente al servicio a través de correo electrónico.
Otros servicios
A través del formulario de contacto de bloque sepuede empezar una conversación comercial que termine en la formalización de uncontrato.Estos contratos son a medida según las necesidadesy constarán de un documento extra aceptado por las partes.
Recorridos Virtuales
El precio neto de los recorridos virtuales es un valor variable en función del número de las características y necesidades requeridas para la realización del cada proyecto en particular. Este valor variable puede consultarse solicitando una cotización en https://www.bloque3d.com/#wf-form-Cotiza-Bloque
Este precio incluye la retención de IVA aplicable al país del usuario contratante, gastos de envío (cero al tratarse de un producto digital) y todas las tasas bancarias o de pasarelas de pago utilizadas.
Otros servicios
El precio será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.
Recorridos Virtuales
Se podrá desistir la contratación de un recorrido virtual o servicio en su defecto en los siguientes casos
1.- Antes de formalizar la compra con el primer anticipo, dando por escrito y de manera formal la terminación de la relación comercial en cuestión
2.- Dos días después de la entrega del primer anticipo en este caso se pierde el derecho a devolución del anticipo entregado, siempre y cuando, en el momento de la aplicación a este derecho, el servicio todavía no haya sido entregado.
Pérdida de desistimiento: Tras haber enviado por parte de BLOQUE el correo electrónico con el servicio realizado, y al tratarse este de un bien informático informativo no retornable, no se podrá realizar la devolución de la cantidad pagada.
Otros servicios
Las cláusulas de devolución y desistimiento serán acordadas en cada casoparticular, y formalizadas a través de un contrato.
Petición de desistimiento
Deberá comunicarse por escrito enviando un correo electrónico a hola@bloque.com
El pago de cada servicio será acordado en la llamada de contratación, y declarado por escrito vía correo electrónico y en el contrato correspondiente.
Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de BLOQUE.
Recorrido virtual
Los recorridos virtuales se entregarán en formato electrónico por lo que los gastos de envío son nulos.
Se entregarán en un plazo medio de 7-10 días dependiendo de la carga de trabajo y complejidad del servicio, y podrá exigirse la devolución sin coste alguno en caso de retrasarse más de 30 días naturales, términos y condiciones establecidos en contrato correspondiente al servicio.
Otros servicios
El procedimiento de entrega será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.
Toda comunicación comercial con BLOQUE, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.
Recorridos virtuales
Los recorridos virtuales incluyen servicio de asistencia posventa ogarantía a acordar en los respectivos contratos.
Otros servicios
La inclusión de alguno de estos servicios será acordada en cada casoparticular, y formalizada a través de un contrato.
Recorridos virtuales
El contrato de un recorrido virtual perdura desde el pago del primer anticipo del servicio hasta que éste ha sido entregado o en su defecto la conclusión de la vigencia de hospedaje del servicio en cuestión.
Otros servicios
La duración del contrato será acordada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.
Recorridos virtuales
El recorrido virtual se entregará en formato digital, especificando los enlaces para su correcta publicación en el documento de entrega de acuerdo a lo acordado en el contrato correspondiente. BLOQUE mantendrá la operación y soporte de los contenidos entregados en el a lo largo del plazo estipulado en la contratación del servicio.
Otros servicios
Variará según el acuerdo y será estudiada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.
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